Ada versi proyek ini yang tampak selesai padahal belum. Situs web sudah diterjemahkan ke dalam bahasa Jepang. Sebuah agensi profesional yang mengerjakannya. Bahasa Jepangnya gramatikal, nadanya sesuai, dan seorang penutur asli sudah menyetujuinya. Halaman-halamannya terindeks. Dan hampir tidak ada trafik organik yang masuk.
Tidak ada yang salah dengan terjemahannya. Terjemahan itu melakukan apa yang memang dilakukan terjemahan. Hanya saja, itu bukan pekerjaan yang dibutuhkan.
Terjemahan setia pada kalimat Anda. SEO harus setia pada pencarian mereka.
Tugas seorang penerjemah adalah memindahkan makna melintasi batas bahasa dengan kehilangan sesedikit mungkin. Jika diberi frasa “HR software”, penerjemah yang baik akan menghasilkan padanan bahasa Jepang yang paling alami untuk frasa itu dalam konteksnya. Satu frasa masuk, satu frasa keluar. Itulah terjemahan yang benar.
Pencarian tidak bekerja satu-banding-satu. Ketika seorang manajer HR, seorang administrator penggajian, dan seorang CHRO di Jepang masing-masing mencari apa yang oleh penutur bahasa Inggris disebut “HR software”, mereka mengetikkan hal yang berbeda — karena dalam bahasa Jepang, semua itu dikenal sebagai kategori produk yang berbeda, bukan satu kategori yang dijelaskan dengan tiga cara.
Penerjemah tidak punya cara untuk mengetahuinya. Hal itu tidak terlihat dalam teks sumber. Informasinya ada pada perilaku pencarian orang Jepang, bukan di situs web berbahasa Inggris Anda.
Contoh nyata: satu istilah bahasa Inggris, lima pasar Jepang
Berikut pecahan sebenarnya dari “HR software”. Masing-masing adalah kueri komersial yang aktif dengan halaman hasil pencariannya sendiri, pesaingnya sendiri, dan pembelinya sendiri.
| Bahasa Jepang | Romaji | Arti harfiah | Siapa yang mencarinya, dan untuk apa |
|---|---|---|---|
| 人事システム | jinji shisutemu | “sistem kepegawaian” | Istilah kategori umum. Luas, kompetitif, sebagian besar berisi konten informasional dan perbandingan. |
| 人事管理システム | jinji kanri shisutemu | “sistem manajemen kepegawaian” | Mengelola data induk karyawan, struktur organisasi, penempatan. Lebih dekat ke HRIS inti. |
| 労務管理システム | rōmu kanri shisutemu | “sistem manajemen administrasi ketenagakerjaan” | Penggajian, kehadiran, jaminan sosial, kepatuhan terhadap ketentuan hukum ketenagakerjaan. Departemen yang berbeda dan anggaran yang berbeda. |
| タレントマネジメント | tarento manejimento | “manajemen talenta” | Keterampilan, suksesi, pengembangan. Strategis, tingkat eksekutif, sering didorong oleh inisiatif tertentu. |
| 人事評価システム | jinji hyōka shisutemu | “sistem penilaian kepegawaian” | Penilaian kinerja, penetapan sasaran, siklus evaluasi. Sering dibeli sebagai alat tersendiri. |
Perbedaan yang paling penting di sini adalah 人事 (jinji) versus 労務 (rōmu). Di perusahaan Jepang, keduanya benar-benar fungsi yang terpisah. 人事 adalah sisi manusianya — rekrutmen, penempatan, pengembangan, penilaian. 労務 adalah sisi administratif dan hukumnya — jam kerja, penggajian, jaminan sosial, kepatuhan terhadap Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan (Labour Standards Act). Bahasa Inggris meleburkan keduanya menjadi “HR”. Bahasa Jepang tidak, dan hasil pencariannya pun tidak.
Jadi, jika penerjemah Anda menerjemahkan “HR software” menjadi 人事システム — pilihan yang sepenuhnya bisa dipertanggungjawabkan — situs Anda kini bersaing di kategori yang paling luas dan paling padat di antara kelimanya, dan tidak terlihat di empat kategori lain tempat maksud pembelian paling tajam.
Perhatikan juga bahwa タレントマネジメント adalah kata serapan katakana yang bertahan, sementara “HR software” sendiri tidak menjadi ＨＲソフトウェア dalam penggunaan umum. Tidak ada aturan yang dapat memprediksi istilah bahasa Inggris mana yang bertahan dalam bahasa Jepang dan mana yang tergantikan oleh istilah majemuk asli. Semuanya harus diperiksa, istilah demi istilah, terhadap permintaan yang sebenarnya.
Tiga cara terjemahan kehilangan permintaan pencarian
Satu istilah menjadi banyak. Kasus di atas. Anda memilih satu, empat lainnya hilang. Inilah yang paling umum dan paling merugikan.
Banyak istilah menjadi satu. Kebalikannya juga terjadi. Kosakata pemasaran bahasa Inggris — “solution”, “platform”, “enablement”, “empower” — sering diterjemahkan menjadi kata-kata Jepang yang secara tata bahasa benar tetapi secara komersial kosong. ソリューション (soryūshon, “solusi”) muncul di banyak sekali situs vendor Jepang, tetapi hampir tidak ada yang mencarinya sebagai cara untuk menemukan produk. Halaman hasil terjemahan bisa jadi justru dioptimalkan untuk kata yang hanya ada di materi pemasaran.
Istilahnya ada, tetapi tidak ada yang menggunakannya. Padanan bahasa Jepang yang benar menurut kamus bisa jadi tidak pernah diucapkan oleh praktisi di industri tersebut. Setiap bidang memiliki hal ini: kata versi buku teks dan kata yang dipakai sehari-hari. Hanya salah satunya yang diketikkan ke kotak pencarian.
Maksud pencarian melekat pada kata, bukan pada konsep
Bahkan ketika terjemahannya merupakan istilah yang tepat, halaman hasil pencarian di baliknya mungkin menginginkan sesuatu yang sama sekali berbeda dari apa yang disediakan halaman bahasa Inggris Anda.
Misalnya, ada kategori yang kueri bahasa Inggrisnya, “X software”, menampilkan halaman produk vendor, sementara padanannya dalam bahasa Jepang menampilkan enam artikel perbandingan dari perusahaan media. Menerjemahkan halaman produk Anda tidak akan membawa Anda masuk ke kumpulan hasil tersebut. Halaman itu bersaing dalam format yang tidak diminta oleh halaman hasil pencarian. Untuk mengetahui mana yang mana, Anda perlu membuka hasil pencarian Jepang dan membacanya — satu jam paling berguna yang bisa diluangkan siapa pun sebelum memesan konten berbahasa Jepang.
Itulah sebabnya kami tidak memperlakukan riset kata kunci bahasa Jepang sebagai hasil kerja berupa spreadsheet berisi daftar istilah. Istilah-istilah itu baru separuhnya. Apa yang meraih peringkat untuk istilah tersebut, dan dalam format apa, adalah separuh lainnya.
Yang berubah adalah halamannya, bukan hanya kata-katanya
Begitu kumpulan kata kunci dibangun dalam bahasa Jepang, konsekuensinya merambat ke seluruh halaman:
- Halaman mana yang perlu ada. Lima kueri berbeda dengan lima maksud berbeda bisa membenarkan lebih dari satu halaman — atau cukup satu halaman dengan empat bagian, tergantung seberapa besar tumpang tindih hasil pencariannya. Itu keputusan struktural yang harus diambil setelah riset, bukan diwarisi dari peta situs bahasa Inggris.
- Judul dan heading. Tag judul hasil terjemahan mewarisi urutan kata dan konvensi panjang bahasa Inggris. Judul berbahasa Jepang disusun secara berbeda, dan posisi kata kunci yang alami pun berbeda.
- Kedalaman. Halaman B2B Jepang cenderung lebih panjang dan lebih spesifik dibandingkan padanannya di Barat. Halaman hasil terjemahan panjangnya persis sama dengan sumbernya, yang sering kali kurang dari yang dihargai oleh halaman hasil pencarian Jepang.
- Bukti. Studi kasus, detail perusahaan, dan dokumen yang dapat diunduh adalah sinyal kredibilitas yang menjadi tumpuan dalam B2B Jepang. Justru hal-hal itulah yang biasanya paling sedikit dimiliki situs luar negeri.
Kami menjelaskan bagaimana konten ini diproduksi di halaman SEO konten bahasa Jepang. Versi singkatnya: riset dalam bahasa Jepang, susun brief dalam bahasa Jepang, tulis dalam bahasa Jepang, dan gunakan materi berbahasa Inggris sebagai masukan sumber, bukan sebagai naskah yang harus diikuti.
Kapan terjemahan memang merupakan jawaban yang tepat
Perlu ditegaskan bahwa terjemahan bukanlah musuh di sini. Banyak halaman yang memang cukup diterjemahkan saja:
- Halaman hukum, kebijakan privasi, serta syarat dan ketentuan.
- Dokumentasi produk dan konten dukungan, di mana pengguna sudah mengenal produknya dan terutama membutuhkan akurasi.
- Apa pun yang pembacanya datang melalui jalur selain pencarian — email, tindak lanjut penjualan, tautan dari mitra.
- Halaman yang tugasnya agar mudah dibaca, bukan agar ditemukan.
Pembedanya adalah apakah halaman itu harus mendatangkan trafiknya sendiri. Jika ya, kata-katanya harus berasal dari permintaan pencarian. Jika tidak, terjemahan yang setia sudah cukup dan jauh lebih murah.
Apa yang perlu dilakukan jika Anda sudah memiliki situs hasil terjemahan
Biasanya Anda tidak perlu memulai dari awal. Urutan yang masuk akal:
- Bangun kumpulan kata kunci Jepang dengan benar, dari sumber-sumber Jepang, tanpa merujuk pada peta situs bahasa Inggris.
- Petakan terhadap halaman yang sudah Anda miliki. Sebagian akan cocok dengan rapi; sebagian tidak cocok dengan apa pun.
- Tulis ulang halaman-halaman yang penting secara komersial berdasarkan hasil riset — biasanya segelintir halaman yang membawa sebagian besar nilai.
- Identifikasi kueri yang sama sekali belum memiliki halaman, lalu putuskan mana yang layak dibuatkan halaman.
- Biarkan sisanya tetap berupa terjemahan. Tidak setiap halaman perlu meraih peringkat.
Ini proyek yang lebih kecil dari kedengarannya, dan hampir selalu lebih murah daripada biaya terjemahan yang sudah dikeluarkan.
Jika Anda ingin tahu mana di antara halaman berbahasa Jepang Anda yang sudah ada yang layak ditulis ulang dan mana yang sudah cukup baik apa adanya, pertanyaan seperti itulah yang menjadi titik awal pekerjaan SEO Jepang kami — ceritakan tentang situs Anda dan kami akan meninjaunya.